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3CEO de Reticulae Experto en Estrategia Comercial, Desarrollo de Canales y Redes de Outsourcing
CEO de Reticulae
Conferenciante motivacional
Experto en Estrategia Comercial, Desarrollo de Canales y Redes de Outsourcing
Director Comercial para Guatemala y El Salvador de la Empresa Servicios Quirúrgicos
Director Regional Servicio al Cliente y Sponsor Customer Experience Claro Centroamérica
Licenciado en Informática y Administración de Negocios, Postgrado en Ingeniería de Negocios y Magister Scientiae en Reingeniería y Tecnologías de Aseguramiento. Cuenta con más de 20 años de experiencia en el sector telecomunicaciones.
Su profunda empatía por las necesidades y expectativas del cliente le permitieron evolucionar su carrera de un enfoque comercial hacia la experiencia del cliente. Con una visión holística, ha gestionado con éxito la experiencia del cliente en todos sus canales de atención presenciales y online, liderar la estrategia de transformación de la atención hacia canales digitales y evolucionar la autogestión; logrando resultados extraordinarios no solo para el negocio sino también para la marca; avalados por América Móvil al otorgarle en el año 2.020 el CX Awards por el caso de éxito” Transformación de canales a través del impulso digital”.
En su forma más amplia, Alejandro ha desarrollado en Claro Centroamérica la gestión centrada en el cliente, incluyendo aristas como retención y fidelización; apoyando la innovación en la cultura organizacional y en la experiencia del empleado.
Embajador EDVE
Formador y asesor de personas y empresas en estrategias efectivas de ventas B2B , ayuda a evolucionar de un modelo de ventas netamente relacional a uno más desafiante o asertivo.
Ingeniero en Computación en la Universidad Simón Bolívar. Maestría en Mercadeo del IESA. Formado en la ASTD y la IAL como facilitador en aprendizaje acelerado. Programa Avanzado en Negociación del Cambridge International Consulting (Universidad de Harvard).
Combina lo aprendido en muchos años de experiencia en “el campo” con una sólida formación académica y posee muchas ganas de enseñar en corto tiempo lo que a él le ha costado más de 40 años de trabajo.
Y sobre todo, es VENDEDOR. Su misión es dignificar la profesión de las ventas. Autor de los libros “Personas compran personas” y “Personas compran líderes”. Esta pasión por las ventas me llevó a ser reconocido por LinkedIn como uno de los Top Voices LATAM, galardón que solo reciben 12 personas anualmente.
Gerente General de Ventas de MercaSID en República Dominicana Embajadora EDVE en Rep. Dominicana
Gerente de Ventas.
Amante del liderazgo y el desarrollo de los demás! Mi misión Ser Fuente de Inspiración y Apoyo, despertando y activando lideres a vivir desde la Excelencia y la Pasión.
Ventas de Grupo SID y Embajadora EDVE
Consultor de Inbound y Outbound Marketing / Embajador EDVE en México
Consultor de Inbound y Outbound Marketing, especializado en entornos digitales B2B y enfocado en LinkedIn Marketing como una oportunidad poco explorada y con un retorno de inversión superior a Facebook Ads y Google Ads.
Con 16 años de experiencia en ventas ayuda a emprendedores y vendedores a incrementar sus ventas.
Además, es cofundador, junto a Carlos Rosales de LinkIn, Agencia de Marketing B2B especializada en LinkedIn Marketing.
Comencé en el mundo de las ventas cuando Internet emitía ruido (¿te acuerdas?) y sé lo difícil que es conseguir una entrevista con el decisor de compra, lo agotadora que es la «puerta fría».
Emerson Ramírez – Anfitrión
Realidades y oportunidades de inversión latina en Florida – Floralba Nuñez (Board de Miami)
Círculo del Valor del Agente Inmobiliario – Julio Muñíz (Century21 – Perú)
Realidades y Cambios en el comportamiento de la actividad inmobiliaria actual:
- Mélido Marte (RE/MAX República Dominicana)
- Eyglen Ferreira (Red Inmobiliaria de Venezuela – Venezuela)
- Aldo Stagnaro (Vicepresidente de FIABCI – Panamá)
- Salvador Pepe (Director A&S Propiedades – Miami)
- Francisco López (Ex Presidente de la Cámara Inmobiliaria de Venezuela – Venezuela)
